Transparência

Política de privacidade

Última atualização: 28 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados esta página coleta, para que eles são usados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Ela vale para esta página da Agência Goo, em qualquer endereço em que esteja publicada, e para o contato iniciado por ela pelo WhatsApp.

1. Quem é responsável pelos seus dados

A Agência Goo, representada por Mauricio Alexandre Silva, é a controladora dos dados tratados nesta página. Qualquer pedido ou dúvida sobre dados pessoais pode ser enviado diretamente ao contato abaixo, que responde pelo tema.

2. Quais dados coletamos

a) Dados de navegação

São coletados automaticamente, por cookies e tags de medição, quando você visita a página: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas e botões clicados, origem do acesso (por exemplo, um anúncio do Google), data e hora. Esses dados são coletados pelas ferramentas descritas na seção 4 e, em geral, não identificam você diretamente.

b) Dados que você informa ao entrar em contato

Ao clicar em "Falar com um especialista", você é levado ao WhatsApp. A partir daí, tratamos o que você nos envia: nome, número de telefone, nome da empresa e o conteúdo da conversa. A conversa acontece na plataforma do WhatsApp, que tem a sua própria política de privacidade.

Esta página não tem formulário de cadastro, não pede senha e não realiza pagamentos.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e entender o que a sua empresa precisa — são os procedimentos que antecedem uma proposta ou um contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Medir o funcionamento da página e dos anúncios que trazem visitantes até ela (legítimo interesse — art. 7º, IX).
• Mostrar anúncios da Agência Goo a quem já visitou a página, em outros sites e no Google (remarketing), quando essa função estiver ativa — com base no seu consentimento para cookies de publicidade (art. 7º, I).

Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. Cookies e ferramentas de medição

A página pode usar as seguintes ferramentas do Google. Nem todas estão necessariamente ativas o tempo todo — a lista cobre o que a página pode utilizar.

Ferramenta	O que faz	Tipo
Google Analytics 4	Mede visitas, origem do tráfego e uso da página, de forma agregada.	Medição
Google Ads — conversão	Registra quando um clique em anúncio resulta em contato, para avaliar a campanha.	Medição
Google Ads — remarketing	Permite mostrar anúncios da Agência Goo a quem visitou a página.	Publicidade

Como controlar. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e desativar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com. Sem os cookies de medição, a página continua funcionando normalmente.

5. Com quem compartilhamos

• Google LLC — fornece as ferramentas de medição e anúncios (dados de navegação).
• Meta Platforms (WhatsApp) — plataforma por onde a conversa acontece (dados do contato).
• Provedor de hospedagem da página — registra acessos por segurança (endereço IP e horário).

Cada um desses fornecedores trata os dados de acordo com a própria política e, no caso do Google e da Meta, pode armazená-los fora do Brasil (seção 9). Fora essas situações, só compartilhamos dados se a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados de navegação: pelos prazos padrão das ferramentas do Google — no Google Analytics 4, até 14 meses.
• Dados do contato pelo WhatsApp: enquanto a conversa e uma eventual relação comercial estiverem em andamento e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Se você pedir, apagamos antes — salvo o que a lei obrigar a guardar.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento que tiver dado;
• opor-se a um tratamento que considerar irregular.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para agenciagoo@gmail.com. Respondemos no prazo previsto na lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao tipo de dado tratado: acesso restrito às conversas de atendimento, dispositivos protegidos por senha e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes — se um incidente puder trazer risco relevante para você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.

9. Transferência internacional

As ferramentas do Google e o WhatsApp podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Esses fornecedores adotam cláusulas e padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

10. Crianças e adolescentes

A página é dirigida a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos; se identificarmos que isso ocorreu, eliminamos os dados.

11. Sobre o conteúdo da página

As informações desta página têm caráter informativo e descrevem a forma de trabalho da Agência Goo. O investimento e as condições de cada projeto são apresentados individualmente, depois de uma conversa inicial. Resultados de campanhas variam conforme o mercado, o produto e a verba de cada empresa — nenhum resultado específico é prometido nesta página. Os selos e certificações citados (Google Partner, Skillshop) são emitidos pelo Google e podem ser verificados nos canais oficiais do programa.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças nas ferramentas que usamos ou na legislação. A data no topo indica a versão em vigor.

13. Contato